Klachtenregeling – MKA chirurgie

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. U kunt dan een schriftelijke klacht indienen bij uw kaakchirurg. In de meeste gevallen zal een gesprek tussen u en uw kaakchirurg genoeg zijn. Als u behoefte heeft aan een derde, neutrale partij, dan kunt u uw klacht indienen bij de KNMT, de beroepsvereniging waar deze praktijk bij aangesloten is. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal dan kosteloos tussen u en uw kaakchirurg bemiddelen. Met als doel een oplossing te vinden.